Poprawne wyświetlanie serwisu - czyli zalecane oprogramowanie i ustawieniaStruktura serwisu - czyli gdzie co znaleźćWyszukiwanie informacji - czyli jak znaleźć coś konkretnegoPliki do pobrania - czyli jak gromadzić informacje na lokalnym dysku twardymFormaty plikówPobieranie plikówPress Room - czyli wizerunek firmy w pigułceLinki - czyli nitki łączące nasz serwis ze światemUwagi o serwisie - czyli jak zmienić nasz serwis na lepsze

Struktura serwisu - czyli gdzie co znaleźć

Poruszanie się po poszczególnych sekcjach serwisu jest łatwe i intuicyjne. Podstawowymi, dostępnymi na wszystkich stronach instrumentami nawigacji są:

rozwijalne menu główne w postaci pionowego paska zlokalizowanego w lewej kolumnie okna przeglądarki, umożliwia ono szybkie dotarcie do dowolnego działu tematycznego serwisu - po wybraniu (kliknięciu) jednej z pozycji menu (Firma, Public Relations, Oferta Branżowa, Lista produktów, REACH, Grupa Brenntag) rozwija się lista stron dostępnych w wybranym dziale; pojedyncze kliknięcie obrazka w lewym górnym rogu każdej strony lub pozycji Strona Główna menu w lewej kolumnie umożliwia szybki powrót do strony głównej z dowolnej strony serwisu;w stopce strony znajdują się łącza do informacji redakcyjnych (Redakcja), mapy serwisu, warunków użytkowania serwisu, łącze Pomoc prowadzi do tego właśnie dokumentu, a na stronie Kontakt – obok danych teleadresowych Spółki – znaleźć można rozwijalną listę umożliwiającą uzyskanie informacji na temat różnych komórek organizacyjnych Brenntag Polska.

System nawigacji po stronach naszego serwisu został zaprojektowany tak, żeby umożliwić użytkownikom bezpośredni dostęp do wszystkich głównych działów serwisu z poziomu każdej jego strony. Dostępna poprzez łącze w stopce mapa serwisu prowadzi natomiast do schematu serwisu Brenntag Polska, który pozwala dotrzeć bezpośrednio do każdej strony niezależnie od jej miejsca w strukturze serwisu, czyli bez względu na to, jak głęboko w tej strukturze jest zlokalizowana.

Zamiast przeglądać poszczególne strony w celu odnalezienia poszukiwanych informacji, można skorzystać ze znajdującej się w dolnej części menu wyszukiwarki. Przeszukuje ona wszystkie strony serwisu i zwraca wyniki w postaci listy wszystkich stron, na których znajdują się szukane słowa kluczowe lub frazy. Więcej informacji na temat sposobów wyszukiwania informacji w serwisie znaleźć można w rozdziale Wyszukiwanie informacji.

Wyszukiwanie informacji - czyli jak znaleźć coś konkretnego

Nasz serwis wyposażony jest w dwa narzędzia do wyszukiwania informacji na podstawie słów kluczowych. Działanie obu wyszukiwarek jest podobne, jednak przeszukują one różne obszary serwisu.

Wyszukiwarka w menu głównym jest dostępna na każdej stronie serwisu i pozwala na przeszukiwanie wszystkich składających się na nasz serwis dokumentów html. Oznacza to, że za jej pomocą można szybko odnaleźć nie tylko zapisane na stronach „branżowych” dane dotyczące wybranych produktów, lecz także różne inne informacje na temat naszej firmy i personelu. Na przykład wpisanie nazwiska pracownika firmy w okienko wyszukiwania pozwoli znaleźć wszystkie strony, na których osoba ta jest wymieniona w tekście, a podanie wyszukiwarce jako klucza słowa Taropak umożliwi znalezienie informacji na temat udziału firmy w targach opakowań.

Wyszukiwarka w dziale Lista produktów przeszukuje obszar bazy danych produktów i pozwala na dużo precyzyjniejsze wyszukiwanie informacji. Jej zastosowanie jest jednak ograniczone do wyszukiwania informacji o produktach oferowanych przez Brenntag Polska. Żeby odnaleźć dane dotyczące określonego produktu, wyszukiwarce należy podać słowo kluczowe w jednej lub kilku z następujących kategorii:

Nazwa handlowa - w przypadku chemikaliów standardowych najczęściej taka sama jak nazwa chemiczna (np. kwas siarkowy), jednak niektóre - szczególnie specjalistyczne - produkty chemiczne zarejestrowane są pod nazwami handlowymi różnymi od ich nazw chemicznych (np. Triklone N - trichloroetylen stabilizowany lub trichlor). To rozróżnienie jest ważne, bo po wpisaniu nazwy chemicznej produktu w pole Nazwa handlowa, wyszukiwarka nie znajdzie danych dotyczących tego produktu, jeśli jego nazwa chemiczna i nazwa handlowa są różne. Można w takim przypadku powtórzyć wyszukiwanie wpisując nazwę chemiczną produktu we właściwe pole - po usunięciu tej nazwy z pola Nazwa handlowa.Nazwa angielska - w to pole można wpisać albo angielską nazwę chemiczną produktu, albo jego nazwę handlową - i jedna, i druga umożliwi wyszukiwarce poprawną identyfikację surowca.PKWIU (Polska Klasyfikacja Wyrobów i Usług) - zastosowanie tego kryterium pozwala odnaleźć wszystkie produkty sklasyfikowane pod tym samym numerem PKWIU, a więc nie jest ono unikalne dla jednego produktu. Na liście wyników wyszukiwania mogą znaleźć się towary o różnych nazwach handlowych i chemicznych, i o różnych zastosowaniach.Kod PCN (Polish Combined Nomenclature) - to kryterium pozwala znaleźć wszystkie produkty oznaczone tym samym kodem taryfy celnej, który - tak, jak PKWIU - nie jest unikalnym oznaczeniem produktu.Nazwa chemiczna / skład -  w to pole należy wpisać nazwę chemiczną poszukiwanego produktu. Wiele związków chemicznych występuje pod kilkoma różnymi nazwami chemicznymi. Dlatego, jeśli po wprowadzeniu poprawnej nazwy wyszukiwarka nie zwraca żadnych wyników, warto spróbować podać nazwę alternatywną lub tylko część takiej nazwy. Niektóre produkty stanowią mieszaniny różnych związków chemicznych i nie mają właściwej nazwy chemicznej - opisać je można jedynie przez określenie wszystkich lub tylko najważniejszych składników, tj. przez podanie składu mieszaniny.Numer CAS - numer nadawany przez amerykańską organizację Chemical Abstract Service, od blisko 100 lat zajmującą się indeksowaniem i publikacją streszczeń (abstraktów) dotyczących chemii publikacji w przeszło 40 tys. czasopism naukowych. Numer CAS jest dzisiaj jednym z najpowszechniej stosowanych sposobów identyfikacji substancji chemicznych. Z punktu widzenia naszej bazy danych nie stanowi on unikalnej cechy produktu (np. różne bezwodne odmiany kwasu cytrynowego mają ten sam numer CAS), choć np. związki chemiczne o różnym uwodnieniu mogą być oznaczone różnymi numerami CAS (kwas cytrynowy monohydrat ma inny numer niż bezwodnik).Kod towaru - to unikalny, wewnętrzny numer nadawany każdemu towarowi handlowemu Brenntag Polska. Pozwala szybko znaleźć informacje na temat konkretnego produktu, jeśli numer ten jest znany np. z oferty handlowej lub dokumentów poprzedniej dostawy.Branża - to kryterium pozwala przejrzeć listę produktów stosowanych w wybranej dziedzinie produkcji przemysłowej lub usług. Zestawienia te mają wyłącznie charakter orientacyjny, więc jeśli w wynikach nie znajdzie się szukany produkt, warto powtórzyć wyszukiwanie z użyciem innych kryteriów.

Zaawansowane wyszukiwanie z użyciem wyrażeń booleańskich daje precyzyjniejsze wyniki, a tym samym oszczędza czas, jaki trzeba poświęcić na ich analizę i filtrowanie. Wyszukiwanie takie można przeprowadzić w każdej z dostępnych w serwisie wyszukiwarek, a polega ono na tworzeniu logicznych związków między dwoma lub większą liczbą zastosowanych słów kluczowych. Związki te tworzy się przez umieszczenie między podawanymi wyszukiwarce słowami tzw. operatorów logicznych. Poniżej opisujemy różne sposoby formułowania tego rodzaju zapytań:

Operator "OR" (lub): Oznacza to, że na liście wyników wyszukiwarka wymienia wszystkie strony, na których znajduje się którekolwiek z podanych słów kluczowych. Na przykład, po podaniu słów kwas cytrynowy, w wynikach znajdą się wszystkie strony, na których znajdują się słowa kwas i cytrynowy (czyli oba te słowa), lecz także te strony, na których znajduje się tylko słowo kwas, albo tylko słowo cytrynowy.Operator "AND" (i): Jeśli między podanymi wyszukiwarce słowami kluczowymi dodane zostanie słowo AND (np. kwas AND cytrynowy), w wynikach wyświetlone zostaną tylko te strony, na których znajdują się wszystkie skojarzone tym operatorem słowa (a pominięte zostaną strony zawierające tylko niektóre z nich). Nie oznacza to, że na odnalezionych przez wyszukiwarkę stronach słowa kluczowe występują w tym samym porządku co w zapytaniu - mogą znajdować się w różnych częściach tekstu i nie mieć ze sobą związku. Mimo to, tak sformułowane zapytanie eliminuje większość stron nieistotnych z punktu widzenia kryteriów wyszukiwania. Jest to domyślny tryb pracy wyszukiwarki, a zatem wpisane w okno wyszukiwania bez żadnych operatorów słowa traktuje ona tak, jakby w zapytaniu użyto właśnie operatora "AND".Operator "*" (gwiazdka): Symbol gwiazdki zastępuje w zapytaniu dowolny ciąg znaków. Jest bardzo przydatny w sytuacjach, kiedy celem wyszukiwania jest odnalezienie wszystkich stron, na których występuje szukane słowo kluczowe - niezależnie np. od liczby i przypadku w jakim zostało użyte. Podanie wyszukiwarce słowa np. cytrynowy spowoduje, że nie odnajdzie ona stron, na których słowo cytrynowy występuje w liczbie mnogiej (cytrynowe) lub w niektórych przypadkach (cytrynowego, cytrynowemu). Żeby odnaleźć rzeczywiście wszystkie strony zawierające to słowo, należy jego zmienną końcówkę zastąpić gwiazdką (cytrynow*).

Pliki do pobrania - czyli jak gromadzić informacje na lokalnym dysku twardym

Ciekawym i bogatym źródłem informacji są wbudowane w nasz serwis archiwa plików do pobrania. Są to najczęściej dokumenty, których objętość lub forma (np. spore „obciążenie" grafiką) powodują, że umieszczenie ich bezpośrednio na stronach internetowych bardzo spowolniłoby ładowanie tych stron w przeglądarce użytkownika.

Struktura: nasze archiwum zorganizowane zostało w taki sposób, aby dokumenty związane z określonym obszarem aktywności naszej firmy były dostępne zawsze z poziomu strony, zawierającej informacje na temat tej właśnie sfery naszej działalności. Na przykład, żeby skopiować na twardy dysk swojego komputera zapisane w plikach ulotki z informacjami na temat oferowanych przez nas opakowań przemysłowych, należy wejść na stronę oferta/opakowania przemysłowe i skorzystać ze znajdującego się w prawej kolumnie strony łącza do archiwum plików (Pliki do pobrania) - wyświetlone zostaną wyłącznie pliki dotyczące opakowań przemysłowych. Tak więc, każdy dział serwisu dysponuje własnym archiwum plików.

Formaty plików

Zgromadzone w naszym archiwum dokumenty udostępniamy głównie w następujących formatach:

.pdf (portable document format): najpopularniejszy dziś w Internecie, niezależny od platform systemowych standard, wprowadzony przez firmę Adobe. Jego zalety to przede wszystkim niewielkie rozmiary plików i łatwe drukowanie dokumentów. Odczytanie dokumentu pdf wymaga zainstalowania przeglądarki plików o nazwie Adobe Acrobat Reader, udostępnianej nieodpłatnie przez producenta, prostej w użyciu i łatwej do zainstalowania..ppt (Microsoft Powerpoint Presentation): pliki znanych wszystkim prezentacji w formacie programu Powerpoint firmy Microsoft. W polskim Internecie prawie tak popularne jak pliki .pdf, stanowią format otwarty, umożliwiający edycję pobranego pliku..pps (Microsoft Powerpoint Show): pliki pokazów prezentacji programu Powerpoint. Są to prezentacje przygotowane do odtwarzania i nie umożliwiające edycji pliku..doc (dokument Microsoft Word): pliki tekstowe w formacie najpopularniejszego w Polsce procesora tekstu, jakim niewątpliwie jest program MS Word..jpg, .tif, .gif (odp. Joint Photographic Experts Group, Graphic Interchange Format, Tagged Image File): najpopularniejsze formaty plików bitmapowych, służące do zapisywania obrazów (fotografii, grafiki, itp.), formaty te różnią się stopniem kompresji (najmniejsze pliki uzyskać można przez zastosowanie formatu .jpg), jakością (jedynie format .tif nie powoduje utraty jakości obrazu) i obszarami zastosowań (np. .gif - elementy graficzne stron internetowych, .tif - grafika do wydruku, .jpg - archiwizacja dużych zbiorów)..eps (Encapsulated Postscript): metaplik zapisany w języku postscriptowym, umożliwiającym wykorzystanie pliku na różnych platformach sprzętowych i programowych, a także druk bezpośrednio z pliku (bez użycia programu edycyjnego) na drukarkach postscriptowych..cdr, .ai (odp. Corel Draw, Adobe Illustrator): formaty własne dwóch najpopularniejszych programów do edycji grafiki wektorowej. Zapisane w tych formatach pliki można skalować do dużych rozmiarów bez utraty jakości obrazu..zip (archiwum skompresowane programem Pkzip): archiwa programu pkzip mogą zawierać pliki o różnych formatach skompresowane dla ułatwienia ich przenoszenia między różnymi komputerami. Pliki te mają znacznie mniejszą objętość niż zarchiwizowane w nich pliki wyjściowe, a wykorzystane w programie Pkzip algorytmy kompresji gwarantują integralność „spakowanych" danych. Aby wydobyć pliki z archiwum .zip, należy użyć programu Pkunzip.exe (obsługa z wiersza poleceń) lub popularnego darmowego programu Winzip (obsługa w środowisku graficznym MS Windows).

Pobieranie plików

Ponieważ przeglądarki internetowe nie zawsze poprawnie wyświetlają dokumenty zapisane w formatach innych niż html, najlepszym sposobem przeglądania zebranych w naszym archiwum plików jest ich otwarcie w macierzystej aplikacji (tj. w programie, w którym zostały stworzone). W tym celu należy je przede wszystkim pobrać/skopiować z odpowiedniej strony WWW. Aby zapisać dowolny plik na lokalnym twardym dysku (czyli we własnym komputerze), najlepiej jest kliknąć prawym przyciskiem myszy na widoczną na stronie internetowej nazwę pliku (lub np. tekst „Pobierz plik”) - rozwinie się wtedy menu kontekstowe, z którego należy wybrać opcję „Zapisz obiekt docelowy jako..." - teraz wystarczy wskazać folder, w którym plik ma zostać zapisany i potwierdzić wybór przyciskiem Zapisz. Plik zostanie pobrany z archiwum i zapisany na lokalnym dysku twardym.

Żeby otworzyć zapisany lokalnie plik zazwyczaj wystarczy dwukrotnie szybko kliknąć na jego nazwie - widocznej w folderze, w którym został zapisany. Spowoduje to uruchomienie aplikacji, z którą ten typ pliku został skojarzony. Jeśli w oprogramowaniu komputera nie ma aplikacji obsługującej typ otwieranego w ten sposób pliku, otworzy się okno dialogowe, zatytułowane Otwieranie za pomocą..., w którym można wskazać, która z zainstalowanych w systemie aplikacji ma podjąć próbę otwarcia pliku. Można wtedy spróbować otworzyć taki plik za pomocą np. Notatnika Windows, co jednak nawet w najlepszym razie pozwoli jedynie podejrzeć zawartość pliku tekstowego. Najlepszym rozwiązaniem jest zainstalowanie w systemie niezbędnego oprogramowania.

Press Room - czyli wizerunek firmy w pigułce

W dziale Press Room znaleźć można trzy rodzaje informacji:
Publikacje prasowe na temat firmy (w sekcji Wycinki prasowe) to zapisane w formacie .pdf zeskanowane materiały prasowe, których tematem jest firma Brenntag Polska. Pliki te można wyświetlić w oknie przeglądarki internetowej (po zainstalowaniu na lokalnym komputerze przeglądarki plików .pdf - programu Acrobat Reader) lub zapisać na lokalnym dysku twardym, czyli pobrać. Elementy wizerunku to zbiór plików, o które często zwracają się do nas redakcje czasopism, agencje reklamowe, organizatorzy targów i inne współpracujące z nami instytucje. Zbiór ten obejmuje pliki graficzne ze znakiem firmowym w różnych formatach i o różnych wielkościach, wskazówki dotyczące aplikacji naszego znaku firmowego oraz zbiór stosowanych przez nas fontów.Informacje dla mediów to sekcja, w której zamieszczamy materiały informacyjne w postaci ułatwiającej ich przetworzenie w celu publikacji. Typowy „pakiet" informacyjny składa się z tekstu zapisanego w formacie MS Word i/lub pliku .pdf oraz plików graficznych ilustrujących treść notatki. Materiały te umożliwią szybkie przygotowanie tekstu artykułu prasowego i uzupełnienie go tematycznie dobranym materiałem zdjęciowym. Składające się na taki pakiet dokumenty (pliki) można pobrać, zapisać na lokalnym dysku, a następnie poddać niezbędnej obróbce.
Ze względu na związane z ochroną własności intelektualnej regulacje prawne, pobranie czcionki firmowej oraz materiałów prasowych możliwe jest wyłącznie po uzyskaniu autoryzacji, czyli podaniu poprawnej nazwy użytkownika i hasła, które uzyskać można przechodząc do zakładki rejestracja w sekcji Logowanie, łącze do której znajduje się w menu głównym na każdej stronie. W trakcie rejestracji z rozwijalnej listy należy wybrać typ konta "Media".

Linki - czyli nitki łączące nasz serwis ze światem

Zdajemy sobie sprawę z faktu, że nasz serwis nie jest samotną wyspą w oceanie światowej sieci internetowej. Chcielibyśmy, żeby był on nie tylko źródłem informacji o Brenntag Polska i ofercie naszej firmy, lecz także dobrym punktem wyjścia do wędrówek po obszarach Internetu, które mogą zainteresować gości naszych internetowych stron.

Dlatego w serwisie znajduje się wiele hiperłączy (tzw. linków) do ciekawych naszym zdaniem polskich i zagranicznych stron, tematycznie związanych z branżą chemiczną lub z reprezentowanymi przez naszych klientów sektorami produkcji i usług.

Dostępne na naszych stronach łącza zorganizowane są podobnie jak nasze archiwum plików: na poszczególnych stronach branżowych znaleźć można linki do stron adresowanych do tych branż. Są to głównie serwisy online specjalistycznych czasopism i portali, lecz także strony organizacji branżowych. Tak więc, żeby znaleźć w naszym serwisie łącza np. do stron poświęconych produkcji farb/lakierów i zagadnieniom pokrewnym, należy otworzyć stronę Oferta/Farby i lakiery i kliknąć łącze Ciekawe strony, znajdujące się na prawym marginesie strony. Otworzy się wtedy strona ze zbiorem linków do poświęconych tej branży miejsc w internecie. Podobnie należy postąpić w przypadku każdej innej omawianej w serwisie branży. Gdyby okazało się, że któreś z łączy nie działa, prosimy o przesłanie nam informacji na ten temat - można to zrobić za pośrednictwem formularza w sekcji Uwagi o serwisie. Dziękujemy.

Uwagi o serwisie - czyli jak zmienić nasz serwis na lepsze

Na niemal każdej stronie naszego serwisu znaleźć można łącze do sekcji Uwagi o serwisie. Jest to prosty formularz, umożliwiający przesłanie komentarzy, sugestii lub pytań zespołowi opiekującemu się w Brenntag Polska korporacyjnym serwisem internetowym. Wszelkie - także te krytyczne - uwagi stanowią dla nas cenne wskazówki, które na pewno przyczynią się do poprawy wartości merytorycznej naszych stron i ich sprawniejszego działania.